Abstract: Im Februar 2001 durch die Fachgruppe K&A des VSD (Verband Sucht- und Drogenfachleute Deutschschweiz) im Sinne einer Leitplanke und Orientierungshilfe verabschiedete “Standards für Kontakt- und Anlaufstellen der niederschwelligen Sucht-Hilfe”. Aktualisiert im Juli 2002.
Keywords: harm reduction; contact center; employee-related issues; concept; quality control; recommendations or guidelines; Switzerland