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\bibitem{Mosebach1997} Mosebach, U. (1997). Die Qualit{\"a}t sozialer Dienstleistungen : Anmerkungen zum Diskussionsstand eines aktuellen Themas. \textit{Jugendwohl : Zeitschrift f{\"u}r Kinder- und Jugendhilfe}, (5), 218--226.

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