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\bibitem{Reiss2004} Reiss, H. - C. (2004). \textit{Die Erfolgsfaktoren der Sozialwirtschaft: Qualit{\"a}t und Kosten (Vorabdruck zum Tagungsband der Sozialwirtschaftlichen Managementtagung 2004)}. Mainz.

\end{thebibliography}

\end{document}

