Schweizerischer Verband der Organisatoren von aktiven Arbeitsmarktmassnahmen. (1999). Qualitätsmanagement im Bereich der aktiven Arbeitsmarktmassnahmen : Grundsatz-Dokument. In Qualitätsmanagement im Bereich AAM (6). SVOAM Qualitätsmanagement. Schweizerischer Verband der Organisatoren von aktiven Arbeitsmarktmassnahmen (SVOAM).