Abstract: Case Management ist mehr als eine Methode unter vielen. Case Management will die Betroffenen sowie ihr Umfeld in der aktiven Problembewältigung stärken und unterstützen, und so eine wirtschaftlich und volkswirtschaftlich optimale Bedarfsdeckung unter Wahrung von Gerechtigkeit, Sicherheit und Nachhaltigkeit gewährleisten. Wenn Case Management in der Suchthilfe umgesetzt werden soll, dann braucht es dazu einen politischen Willen, ein institutionalisiertes Kooperationsmodell und methodisches Know-how zur zielorientierten Bearbeitung komplexer Situationen unter Einbezug aller relevanten Beteiligten. In diesem Beitrag werden die wichtigsten Dimensionen des Konzepts des Case Managements beschrieben und auf den Kontext der Suchthilfe bezogen.